Перед оформленням замовлення просимо ознайомитися з умовами виконання замолень.
Замовлення товару здійснюється он-лайн на нашому сайті цілодобово або в телефонному режимі щодня з 10.00 до 19.00 год. Неділя – вихідний день.
ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ:
Ви вибираєте цікаві для Вас сорти і додаєте їх у кошик за допомогою кнопки «Купити».
За допомогою кнопки «Оформити замовлення» внесіть дату покупця.
протягом двох робочих днів на Вашу адресу електронної пошти прийти підтвердження про наявність та резерв даних рослин.
ОПЛАТА :
Після оформлення замовлення на вказаний Вами номер телефону - viber буде надіслано Реквізити на оплату. Це і вважається підтвердженням замовлення.
Оплата на рахунок ФОП.
Після такого повідомлення товар резервується на 3 робочі дні, за які Покупцю необхідно зробити повну оплату або часткову оплату (у разі резервування сорту) у розмірі 50 % від загальної суми замовлення.
До 31 серпня 2025 року замовлення має бути оплачене в повному обсязі.
ВАЖЛИВО: ціни на товар розраховані, виходячи із курсу 47 грн за 1 євро. У випадку, якщо на дату здійснення оплати офіційний курс гривні по відношенню до євро у Приватбанку перевищує 47 грн за 1 євро, сума оплати (чи доплати) підлягає перерахунку відповідно до діючого курсу в Приватбанку у день оплати.
ДОСТАВКА:
Доставка тільки після 100% оплати.
Відправка рослин росте в ідеальний період для посадки.
Розсилка замовлень кореневища із ВКС здійснюється з 15 вересня по кінець листопада. Півонії в контейнерах (ЗКС) надсилаємо напротязі всього року після 100% оплати замовлення. Зрізані півонії доставляємо в період їх цвітіння.
По Україні ми надсилаємо товар перевізником (Нова пошта та Укрпошта) лише після надходження 100% оплати. Вартість доставки формується компанією перевізником, виходячи з габаритів, ваги, а також місця доставки згідно з тарифами. Послуги компанії-перевізника з доставки замовлення Ви оплачуєте на місці, при його отриманні. Після відправки товару ми повідомляємо Вам номер декларації та телефон перевізника у Вашому населеному пункті. Для отримання посилки Вам необхідно мати із собою номер декларації та паспорт (якщо ви отримуєте надсилання особисто) або мати довіреність (якщо ви представляєте інтереси одержувача). У разі доставки товару перевізником відповідальності за цільність товару інтернет-магазин не несе.
ПОРЯДОК СКАСУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ПОКУПЦЕМ, ПЕНЯ
- У разі відмови Покупця від замовлення до 31 серпня 2025 року (після внесення авансу), Продавець утримує 3% від суми сплаченого авансу, як невідшкодовану частину. Решта 97% авансового платежу підлягає поверненню Покупцю протягом 7 робочих днів з моменту письмового повідомлення про відмову від Покупця на email elitepeony@mail.com. Лист про повернення коштів має бути у форматі jpg чи pdf, та містити інформацію:
* ПІБ Замовника / юридична назва
* сума сплаченого авансу (повністю);
* Реквізити для повернення коштів: ПІБ отримувача, номер банківського рахунку (IBAN), назва та МФО банку отримувача, причину відмови (за бажанням), дата та підпис Покупця.
- У разі відмови від замовлення Покупцем після 31 серпня 2025 року (після внесення авансу), Продавець утримує 10% від суми сплаченого авансу, як невідшкодовану частину. Решта 90% авансового платежу підлягає поверненню Покупцю протягом 7 робочих днів з моменту письмового повідомлення про відмову від Покупця на email elitepeony@mail.com. Оформлення листа на повернення коштів описано вище.